Gutemberg Macedo
• 1º - Auto-análise
• 3º - Empresa Target
• 2º - Processo Seletivo
• 4º - Mercado
• Primeiro Fundamento: Auto-análise
• Segundo Fundamento: Familiaridade com o Processo Seletivo
• Terceiro Fundamento: Conhecimento da Empresa
• Quarto Fundamento: Conhecimento do Mercado - Ameaças e Desafios
• Quarto Fundamento: Conhecimento do Mercado - Ameaças e Desafios
“A aceleração das mudanças não apenas açoita, meramente, as indústrias ou as noções. É uma força concreta que penetra fundamente nas nossas vidas pessoais, que nos obriga a atuar dentro dos nossos novos papéis, e que nos joga diante de uma nova e poderosa conturbadora doença psicológica. Esta nova doença pode ser chamada de O choque do Futuro , e um conhecimento de suas fontes e sintomas ajuda a explicar muitas coisas que, de outra forma, desafiariam uma análise racional”.
Alvim Toffler
O Choque do Futuro, 1971
Político – o Avanço da Democracia
Econômico – Globalização e a Concentração da Riqueza
Social – o Avanço do 3º Setor
Educacional – A Era do Conhecimento
Tecnológico – Uma corrida sem Limites
Meio-Ambiente - Movimentos Ecológicos
Espiritualidade – O Esgotamento do Materialismo
Pluralidade e Diversidade
Ética
Negócios
A administração da convergência das Ferramentas-Chave do século XXI – computadores, redes, biotecnologia e nanotecnologia – fará florescer o mais fértil dos mercados de oportunidades para negócios futuros
As capacidades de modelar as relações com o cliente e de aumentar a satisfação do consumidor, por meio do uso das inovações tecnológicas, serão fatores negociais críticos para todas as empresas
Qualquer negócio que queira sobreviver no futuro deverá se adaptar para se tornar um e-business: informando, distribuindo, anunciando e prestando serviços na rede
A convergência da TV, do computador, da rede e do telefone resultará em novos modelos de negócio, em novos mercados e em canais eletrônicos que revolucionarão os negócios
O impacto social da tecnologia de ponta em um mercado duradouro, “digitalizado” e globalmente conectado gerará muitas oportunidades novas
A agilidade em tempo real – a rapidez com que a empresa conseguir adotar tecnologias de ponta – será o fator que determinará a eficiência, a velocidade e a eficácia em termos de custo de suas operações
O ensino de alto desempenho a respeito das soluções baseadas em tecnologia de ponta será uma estratégia central para todas as empresas
Todos na empresa terão a capacidade de administrar as velozes mudanças tecnológicas da organização
Será preciso ter produtos e serviços que usem tecnologia, que incluam um profundo contato com o cliente, que permitam escolhas imediatas e que tenham interação intuitiva; isso levará o negócio a obter sucesso
Aprender a desfrutar as inovações tecnológicas, a assumir riscos e a pensar além dos limites serão fatores críticos para os negócios da empresa do século XXI
“A melhor maneira de você se diferenciar de seus concorrentes no mercado de trabalho e de se distanciar da multidão desesperada em busca de um emprego é transformar a informação em vantagem competitiva. A maneira como você coleta, analisa, usa e gerencia a informação é que determinará se você ganha ou perderá.
O fluxo da informação é o sangue vivo de sua carreira profissional. Portanto, mantenha-o sempre vivo e em movimento”.
Gutemberg B. de Macedo
Internet
A Internet se tornará a primeira rede de conhecimento global a conectar bilhões de pessoas com um número ilimitado de canais
Qualquer um poderá publicar ou transmitir informação na rede, sobre qualquer assunto, e alcançar potencialmente qualquer audiência em qualquer lugar do planeta
A convergência da Internet, da TV digital e das comunicações sem fio comportará recursos de multimídia interativa que transformarão os negócios e a sociedade
As comunicações diretas de áudio e vídeo em tempo real aumentarão enormemente o valor da rede como ferramenta tática para os negócios
O uso da Internet aumentará conforme a banda de alta velocidade de baixo custo estiver prontamente disponível por meio de Fat Tubes de multimídia de tempo real
A telepresença – a habilidade de sentir e perceber coisas, pessoas e lugares virtuais em 3D – levará à adoção universal da rede
Haverá disponibilidade de acesso a informações sobre quaisquer assuntos, em qualquer lugar da rede, por meio de diversos tipos de aparelho multimídia
A Internet mudará os estilos de vida, oferecendo muito mais opções para se viver e telecolaborar virtualmente com qualquer um, em qualquer lugar
As cybercomunidades privadas, redes virtuais privadas que atendem aos interesses de nichos de pessoas, se tornarão “lugares” populares para se viver e trabalhar
A educação, as metas de estilo de vida, a saúde e o entretenimento serão remodelados pela rede, quando bilhões de pessoas se comunicarem e compartilharem informações
Robótica
Robôs em formas tanto físicas quanto eletrônicas farão parte de nossa sociedade
Os robôs expressarão emoções e raciocínio funcionais
Os robôs avançados – andróides – serão parecidos com os seres humanos e desempenharão papéis no comércio, na comunidade e no governo
A eficiência e a precisão robótica transformarão o ramo da fabricação, a medicina, as viagens espaciais, a pesquisa e a indústria, e substituirão o trabalho humano
A indústria robótica se tornará um negócio global multibilionário, gerando muitas novas carreiras e oportunidades de negócio
Os seres humanos adotarão aprimoramentos humanos robóticos para obter capacidade super-humanas
Os ciborgues – parte humanos, parte robôs – desenvolverão habilidades superiores às humanas para atender à demanda de serviços especializados
Enfrentaremos sérias questões éticas, sociais e de segurança, devido às nossas criações robóticas
Os robôs oferecerão conveniência, segurança e produtividade que beneficiarão a humanidade e exercerão um impacto profundo nos estilos de vida
Os andróides alcançarão um nível básico de autoconsciência
Educação Eletrônica
A educação eletrônica via Internet possibilitará experiências de aprendizagem, escolhas e oportunidades interconectadas para bilhões de pessoas em todo o mundo
No novo milênio, o conteúdo educacional será divulgado por meio de novos computadores, TV interativa, satélite e tecnologias ligadas à Internet
A multimídia interativa on-line e o conteúdo multidimensional irão revolucionar a aprendizagem
A aprendizagem virtual individual, auto-ritmada e autodirigida dominará o treinamento para os negócios
Os estudantes e os professores darão preferência à aprendizagem virtual em vez dos programas escolares tradicionais
As corporações darão preferência ao treinamento baseado na rede, onde os empregados poderão aprender segundo seu próprio ritmo
Os cenários de realidade virtual, representando o mundo real e as experiências ligadas à fantasia, aumentarão o impacto da aprendizagem em todos os tipos de educação
Os chats em tempo real com outros aprendizes de todo o mundo transformarão a educação virtual em uma experiência social prazerosa, além dos limites de tempo e distância
Os professores virtuais – agentes inteligentes – transformarão a educação, fornecendo um guia personalizado quando e onde as pessoas necessitarem
As pessoas aprenderão a esquematizar seus próprios programas de aprendizagem eletrônicos, o que aumentará sua compreensão, suas habilidades, sua criatividade e suas escolhas quanto à carreira
“Pela primeira vez, literalmente pela primeira vez, um número substancial e crescente de pessoas tem a possibilidade de fazer escolhas. Pela primeira vez as pessoas terão de administrar a si próprias. E é preciso que se diga uma coisa: elas estão totalmente despreparadas para isso”.
Peter Drucker
Principais problemas detectados em
candidatos em processo seletivo
Falta de autoconfiança
Comunicação pobre
Despreparo intelectuaL
Falta de entusiasmo e motivação com a própria carreira – “Sem tesão”
Expectativa irrealista
Falta de objetivo de carreira
Postura inadequada pessoal e profissional
Aparência e vestuário
Tiques nervosos
Ausência de valores
Falta de autoconfiança
Demonstrar inconstância e extrema autocrítica
Subestimar as próprias realizações ou habilidades
Falar tão baixo que mal possam ouvi-lo ou tão alto que poderiam ouvir sua voz em outro andar
Responder monossilabicamente às perguntas dos empregadores
Interromper constantemente os empregadores
Hesitar nas respostas
Postura inadequada
Negativismo, tendência a apontar culpados, eximindo-se de qualquer envolvimento
Postura acomodada, sem iniciativa e motivação
Falta de entusiasmo pela organização ou pelo trabalho que executa
Instabilidade emocional, abrupta e inconseqüente
Dubiedade diante de valores que requerem definição
Descaso de superficialidade na pesquisa de dados importantes
sobre a empresa contratada
Guia prático de comportamento em processo seletivo
Apresentação pessoal
Você nunca terá uma segunda chance para causar uma primeira boa impressão
O cuidado com sua imagem e aparência tem peso no impacto inicial que você transmite
Vestir-se adequadamente significa respeito a si mesmo e aos profissionais que o aguardam para uma entrevista
Apresente-se de forma adequada e condizente com ambiente de trabalho.
A conduta, gestos e expressões faciais no decorrer de uma entrevista são mais significativos e convincentes que suas palavras.
Ao se apresentar, cumprimente o entrevistador com segurança e espontaneidade
Ao sentar-se, procure uma posição confortável, mas sem qualquer relaxamento
Retenha no colo ou em uma cadeira ao lado a bolsa ou pasta que estiver portando; nunca a ponha sobre a mesa do entrevistador
Mantenha a calma e a naturalidade
Controle a ansiedade e não recorra a um cigarro para se autocompensar; é cada vez mais expressivo o número de empresas que fazem serias restrições à contratação de fumantes
O uso de balas ou chicletes não é, também, admissível nessas ocasiões
Se lhe oferecerem água ou café, não há inconveniência alguma em aceitá-los; não tome, porém, a iniciativa de solicitá-los
Demonstre autoconfiança, distanciando-se de dois extremos: de um lado, a arrogância e o ar de superioridade, e de outro, a autocompaixão ou a postura de extrema necessidade
Mantenha a atenção concentrada, para entender as perguntas formuladas e respondê-las com propriedade, convicção e entusiasmo
Se não entender o conteúdo de determinada pergunta, solicite esclarecimento, para evitar respostas equivocadas
Responda às perguntas formuladas de forma sincera e ética; não queira transmitir uma imagem artificial e incompatível com sua personalidade
Evite demonstrações de familiaridade com o entrevistador; elas poderiam caracterizar subserviência ou oportunismo
Controle as referências negativas ou críticas a profissionais, superiores hierárquicos ou empresas em que tenha trabalhado; um deslize nesse item pode fechar portas
Seja objetivo e criterioso ao fazer perguntas e atento ao notar a disposição do entrevistador em concluir a entrevista
Se ao contrario, perceber seu interesse por mais informações, abasteça-o com novos dados, mas sem perder a objetividade
Não perca a oportunidade de enfatizar sua experiência, competências, realizações e resultados obtidos; valorize, sem exagero ou falsa modéstia, seus pontos fortes
Se, no decorrer do processo, estiver de acordo com a proposta da empresa e com o cargo oferecido, manifeste seu interesse e concordância em prosseguir no processo
Se nova entrevista for agendada, registre data, local, horário e nome do profissional que deverá contatar
Procure certificar-se sobre o prazo previsto pela empresa para o encerramento do processo
Ao despedir-se, expresse de forma sincera seu agradecimento pela oportunidade de concorrer
Perguntas comumente feitas pelo entrevistador
“Sabemos quando um homem é inteligente por suas respostas. Sabemos quando um homem é sábio por suas perguntas” .
Naguilo Mahfouz
Fale sobre si mesmo
Por que deixou seu último emprego?
Por que gostaria de trabalhar em nossa empresa e que grau de conhecimento tem sobre ela?
Quais são as suas competências profissionais mais importantes? (Se possui tantas qualidades, por que está desempregado?)
Se nossa empresa o contratasse, que valor agregaria aos negócios?
Por que você acha que deveríamos contratá-lo? Justifique com pelo menos três boas razões.
Como você se mantém atualizado sobre sua área de trabalho? Quais são as principais ameaças e desafios a serem enfrentados pelos profissionais no futuro?
Quanto tempo você pretende trabalhar em nossa empresa?
Quais foram as suas mais importantes realizações nos últimos três anos?
Como você avalia o progresso de sua carreira até o presente?
Como seus valores pessoais se compatibilizam com os valores de nossa empresa?
Que atividades extracurricululares você desenvolve?
Se você pudesse voltar no tempo, o que faria de forma totalmente diferente?
Ninguém é perfeito! Que erros você cometeu em sua carreira e como os corrigiu?
Quais são as suas vulnerabilidades?
Como você avalia seu último chefe e empresa?
Quem você tomou como modelo ao longo de sua carreira?
Quais os critérios que utiliza, a fim de determinar a empresa e o cargo ideal de trabalho?
Quais são as características mais marcantes de sua personalidade?
Como você administra sua agenda pessoal?
Quais são seus objetivos profissionais a curto, médio e longo prazos?
Como você administra suas finanças pessoais?
Quanto tempo você necessita para dar uma contribuição a nossa empresa?
Como seu trabalho foi avaliado nos últimos três anos?
Com que tipo de pessoas você geralmente se relaciona?
Qual foi o problema mais complexo com que se deparou? Como o resolveu?
Que tipo de risco você assumiu nos últimos doze meses?
Como seus subordinados e pares o avaliam?
Qual é a sua imagem no ambiente de trabalho?
O que você esta fazendo pelos outros?
Perguntas que resolvem
“Você tem perguntas para minhas respostas?”
Henry Kissinger
Qual a relação dessa posição com a estrutura organizacional da empresa?
Qual foi o último projeto importante no qual a pessoa que ocupava esse cargo trabalhou?
Quais os objetivos da empresa a curto, médio e longo prazos?
Que desafios a empresa enfrenta?
Há perspectiva de mudanças no negócio que poderão alterar a natureza desse cargo?
A empresa passou ou passará por algum tipo de reorganização?
Que tipo de formação e qualificações deve ter o candidato que a empresa procura?
O que faz as pessoas serem bem-sucedidas nessa empresa?
Que conselhos daria para quem assumir essa posição?
Se eu atender às expectativas da empresa ou superá-las, que perspectiva de progresso poderei ter?
Qual é o estilo de administração do superior imediato responsável por essa contratação?
Vou trabalhar sozinho ou em equipe?
Posso conhecer meus colegas?
Quem será meu superior imediato?
Como meu desempenho nos primeiros meses será avaliado?
Quem fará essa avaliação e quais os níveis de sucesso que preciso alcançar nos primeiros seis meses, um ano, dois anos?
Terei que viajar? Com que freqüência?
Há uma descrição detalhada desse cargo?
Haverá um programa de integração?
Há programa de treinamento para novos funcionários?
Como posso continuar aprendendo novas habilidades?
Há treinamento interno ou verba para cursos externos?
Haverá oportunidades de treinamento no futuro?
Quais são as exigências para inclusão em programas de treinamento?
O que as pessoas mais gostam nessa empresa?
O que é singular nessa empresa?
Há quanto tempo trabalha nessa empresa?
Que ferramentas de trabalho terei à disposição?
Posso falar com a pessoa que vou substituir? (só se foi promovida ou transferida na empresa)
Quando esse processo será encerrado?
Questões comumente feitas pelos candidatos sobre
que postura adotar após a entrevista:
Que tipo de follow-up deve ser feito?
Que ação deve ser tomada se, passadas duas ou três semanas não vier nenhuma informação da empresa?
Qual é a melhor hora para falar sobre remuneração?
Que atitude assumir se logo no início da entrevista o candidato descobre que não tem qualquer interesse pela posição oferecida?
Que atitude deve o candidato assumir durante a entrevista, ao perceber sinais de desinteresse por parte do entrevistador?
Os dois primeiros minutos são decisivos para o sucesso em entrevistas
Importa-se se eu lhe perguntar por que fui preterido no processo seletivo?
Há alguma habilidade ou talento que necessito desenvolver para ser mais competitivo numa próxima oportunidade?
Será que poderei participar de outros processos seletivos em sua empresa?
Após conhecer-me neste processo, que conselho ou advertência você poderia me sugerir como feedback?
“A verdadeira revolução social é a mudança de uma vida amplamente organizada (...) em um mundo no qual somos todos forçados a estar no comando de nosso próprio destino”.
Charles Hand
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