Você investiu longos anos, bastante esforço pessoal e muito dinheiro em cursos de graduação e pós-graduação, línguas e atividades extracurriculares, e agora finalmente conseguiu aquele cargo almejado dentro da empresa. Mas o competitivo mercado de trabalho faz valer a expressão "cão come cão", portanto é preciso lembrar diariamente que terá de enfrentar colegas com formação tão sólida quanto a sua na busca por postos cada vez ma is altos. Por essa razão, é fundamental fazer a diferença. Não basta carregar um currículo invejável debaixo do braço, se não apresenta idéias, não mostra qualquer sinal de liderança ou entusiasmo e figura como a pessoa mais tímida e apática de qualquer setor. "Hoje em dia, segundo pesquisas, as atitudes pessoais respondem por 85% das chances que uma pessoa tem de conseguir um bom emprego e se manter nele", afirma a antropóloga e consultora de etiqueta empresarial e marketing pessoal Lígia Marques. "Com a associação natural que ocorre entre a imagem da empresa e a imagem de seus colaboradores, qualquer atitude inadequada por parte do colaborador reflete diretamente na imagem percebida da empresa pelo mercado", defende Lígida dos Santos, jornalista e autora do livro "Marketing Pessoal e Sucesso Profissional" (Editora UCDB-MS).

Valorizar a si própria representa ter boa auto-estima, e as empresas tem visualizado e percebido que funcionários com esta virtude conhecem o próprio potencial e os pontos fortes e, assim, garantem desempenho superior. "Pela confiança que demonstram em si mesmos, desempenham melhor sua função, são mais produtivos e vendem mais e melhor. Conseqüentemente, tornam-se mais estimados pelas organizações em que trabalham. E a partir do momento em que conquistam o reconhecimento da empresa a que se dedicam, passam também a dar mais valor a essa firma, fazendo do ´ganha-ganha´ entre ambos algo muito melhor", explica Alexander Baer, personal marketing coaching, administrador e especialista em Marketing, Propaganda e Gestão Empresarial.

Segundo o profissional, investir no chamado marketing pessoal vai além de uma estratégia: é uma questão de sobrevivência. "Mulheres que hoje não se posicionam, simplesmente são engolidas pelo mercado. E como ainda temos um mercado machista, a mulher hoje traz um grande diferencial quando trabalha com emoção e busca racionalidade e objeti vidade na concretização de seus projetos", completa.

Trabalhe a imagem

De acordo com Alexander, o marketing pessoal não é apenas "um processo contínuo de conquistas que gera a imagem que a pessoa tem no mercado". Diferente do que muitos pensam, não basta vestir uma roupa adequada ou passar por um curso de oratória. Essa é apenas uma etapa do processo. "Para trabalhá-lo no todo, é necessário conhecer seu próprio produto, estabelecer metas, identificar sua posição no mercado, quem é o seu cliente e, então, se comunicar com ele. Qualquer pessoa deve atentar a essas questões, definindo e divulgando seu trabalho e estudando melhores maneiras de agradar o público-alvo, de modo a fortalecer sua marca dentro ou fora das empresas e na comunidade", sinaliza. "Em um primeiro momento, as emp resas estão atentas à aparência pessoal, vestimenta, atitude e comportamento, por serem os quesitos que ´comunicam´ quem você é. Isso tudo necessita estar alinhado às suas qualificações e habilidades profissionais. Posteriormente, a comunicação verbal e não-verbal passam a ganhar mais atenção", esclarece Lígida.

Para tanto, é indispensável apresentar boa dose de atitude, característica dificilmente encontrada em pessoas tímidas ou desmotivadas, uma vez que elas têm poucas chances de tomar iniciativas, acreditarem em si mesmas para arriscar novas ações e motivar os colegas de trabalho. "A timidez faz com que as pessoas não ajam, ou seja, elas ficam estacionadas na vida pessoal e profissional. Uma ótima saída é fazer terapia, para identificar internamente o que pode fazer para vencer a timidez, além de cursos de teatro, a fim de facilitar seus processos de comunicação com as pessoas", sugere o administrador. "Em contrapartida o excesso de timidez pode com unicar uma atitude de arrogância e superioridade, promovendo o isolamento da profissional ou, até mesmo, boicotes por parte de superiores", fala a jornalista. Para Lígia, é preciso que as tímidas lembrem sempre que não teriam alcançado aquele cargo se não fossem capazes. "Mas para as mulheres realmente muito tímidas, a ajuda de um profissional especializado, como um psicólogo, pode ser de grande valia", aposta.

Os especialistas afirmam que a melhor maneira de identificar se tem uma boa atuação e um bom comportamento no ambiente de trabalho é conversar com os demais funcionários. "A dica é usar uma das mais simples ferramentas do marketing pessoal, que é a pesquisa de mercado. Pergunte às pessoas: ´Qual é a imagem que eu passo para você?´. Depois das respostas, pode mudar ou aprimorar algo, caso seja detectado", sugere Alexander. "Se você é uma pessoa agradável, que todos gostam de ter por perto, que se dá bem com todos da equipe, com os funcionári os mais simples e com os mais graduados, então está no caminho certo. A mulher que é considerada chata, esnobe, mal humorada, definitivamente não está dentro do que o mercado procura atualmente", acredita a jornalista.

Quem tem pouca atitude no trabalho tende a apenas executar as tarefas que lhe são solicitadas, sem nunca apresentar novas propostas. Alexander conta que essas pessoas "são encaradas como ótimas funcionárias operacionais, mas que não servem para gerir ou liderar pessoas, equipes, departamentos ou empresas". Assim, têm poucas chances de conseguir uma promoção. Mas é preciso cuidado na hora de apresentar idéias aos chefes. "Os subordinados devem saber obedecer a ordens superiores avaliando se é o momento de emitir opiniões pessoais. Nem sempre as opiniões de subordinados são bem vistas ou solicitadas", diz Lígia. "É preciso sempre procurar colocar sua opinião de forma firme, mas sem ser arrogante. Algo como ´O que acha de analisarmos a situaç ão sob outro angulo?´ ou ´Respeito sua opinião, mas tenho dados concretos que podem nos fazer pensar em outras possibilidades´", explica.

A autora do livro sobre marketing pessoal é enfática: "O mercado é dinâmico e para cada ação promovemos uma reação. A imagem de uma pessoa sem personalidade, sem iniciativa, com pouca perspectiva de crescimento, é difícil de ser revertida, porém, só devemos manifestar um parecer sobre o fato de ser positivo ou não, após um profundo conhecimento da situação, pois, de acordo com a psicologia moderna, as pessoas agem de forma a terem algum ganho. Fica a dica".

Pecados femininos

Fazer fofocas de outros colegas de trabalho, trazer problemas pessoais para o escritório, não saber como se vestir adequadamente para o ambiente e se envolver emocionalmente com funcionários ou superiores estão entre as principais gafes cometidas por mulheres. Conversas sobre salários e total falta de tato com diferenças culturais, políticas e religiosas também são erros graves, que podem levar à demissão. Baseado nisso, o Guia da Semana pediu aos especialistas algumas dicas básicas de como se portar adequadamente e surpreender o chefe:

Faça a diferença!

· Hierarquia existe e deve ser respeitada. "Profissionais com cargos superiores que procuram dar abertura demais a seus subordinados geralmente passam a eles uma falsa idéia de limite. Um chefe pode ser amigo e legal, mas ainda é o chefe", explica Lígia. Portanto, não ache que o patrão vai perdoá-lo por todos os seus deslizes. Execute sua tarefa da melhor maneira possível, dentro dos prazos determinados, e não apresente suas idéias com o mesmo linguajar de um domingueiro bêbado num churrasco;

· Invista em novos círculos de relacionamento na empresa. Mas tome cuidado para não deixar de lado seus parceiros diários. "A profissional pode ter um outro círculo de amizades de origem profissional e, dentro do possível, deve introduzir seus companheiros nele. Obviamente, nem sempre isso é possível, mas, por exemplo, um jantar oferecido em casa para estas pessoas pode contribuir para que o relacionamento se torne menos estressado por ciúmes", é outra sugestão de Lígia.

· Mantenha a mesa de trabalho sempre clean, sem muitos enfeites e fotos pessoais. "Ter uma ou outra foto ou um ou outro objeto pessoal não pega mal, mas trazer a casa inteira não é aconselhável. A vida particular fica muito exposta, sem contar o caos", explica Alexander.

· Atente para seu comportamento quando receber uma promoção. "É claro que a pessoa ficará feliz e deverá expor este sentimento a todos. O que não pode ocorrer é se vangloriar da situação com humilhações aos colegas ou comentários esnobes. A discrição também é bem-vinda, e não se deve falar para quanto foi o salário", conta Lígia. Para Alexander, é preciso receber a notícia com alegria, humildade, respeito e reconhecimento dos objetivos alcançados, bem como compartilhar a novidade com a equipe de forma respeitosa, além de motivar os demais colegas para que todos cheguem lá;

· Cuidado com a postura física. "Devemos nos sentar com a coluna ereta, saber cruzar as pernas sem parecer vulgar, andar sempre olhando para frente e com o queixo paralelo ao chão", salienta Lígia. Temos dois tipos básicos de comunicação: a oral e a corporal, e elas precisam estar sintonizadas uma com a outra. "Não adianta ter voz de locutor de rádio e o corpo completamente arqueado para frente naquela imagem de ´ó céus, ó vida, ó azar!´", brinca Alexander;

· Atenção aos horários! "Outra gafe - que chega quase a ser uma falta de educação - é chegar atrasado em encontros pré-agendados e confirmados. Ninguém é tão importante que deva deixar o outro esperando, e o tradicional pedido de desculpas apoiadas na famosa falta de tempo, hoje, é sinônimo de desorganização", diz Lígida.

· Olha o decote! No ambiente de trabalho, discrição é lei. Portanto, nada de transparências, mini-saias, tops, saltos muito altos, cores muito vibrantes, bijuterias muito grandes. Uso de pasta de couro para documentos é bastante adequado. Segundo Alexander, no trabalho, "a mulher deve se vestir de uma maneira que passe credibilidade, confiança, respeito, charme, elegância e feminilidade";

· Invista na rede de relacionamentos, o chamado networking. É fundamental que a profissional levante e mantenha redes de relacionamento fora da organização em que atual, a fim de divulgar sua marca e imagem no mercado. "A dica é simples: simplesmente faça isso. E não precisa falar para todo mundo de sua vida profissional fora da organização; o próprio mercado exige hoje esta grande troca de experiências e conhecimentos entre os profissionais e empresas", salienta Alexander. Para tanto, é preciso ser confiante e saber se apresentar corretamente. "Faça uso de sobrenome, apresente o cartão comercial e cultive o contato. Uma dica importante para as mulheres é impor limites nos relacionamentos, para que não se confundam com ´cantadas´", aponta Lígia.